{"id":255,"date":"2023-10-09T21:27:00","date_gmt":"2023-10-09T19:27:00","guid":{"rendered":"http:\/\/alltogether.be\/?p=255"},"modified":"2023-10-09T21:27:26","modified_gmt":"2023-10-09T19:27:26","slug":"reussir-son-projet-en-gerant-tous-ses-ayants-droit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/2023\/10\/09\/reussir-son-projet-en-gerant-tous-ses-ayants-droit\/","title":{"rendered":"R\u00e9ussir son projet en g\u00e9rant tous ses \u00ab\u00a0ayants-droit\u00a0\u00bb (stakeholders)."},"content":{"rendered":"<div class=\"prose\">\n<div class=\"prose\">\n<p>On pourrait s&rsquo;imaginer que pour r\u00e9ussir son projet, il suffit d&rsquo;avoir eu la \u00ab\u00a0bonne id\u00e9e\u00a0\u00bb, de bien ma\u00eetriser son \u00ab\u00a0affaire\u00a0\u00bb et de bien s&rsquo;organiser &#8230; Oui mais &#8230;<\/p>\n<p>La r\u00e9ussite d&rsquo;un projet passe aussi son acceptation par les personnes qui seront influenc\u00e9es par celui-ci. Ces personnes (ayants-droit ou stakeholders) vont agir (r\u00e9agir) en fonction de leur perception des impacts de la r\u00e9alisation du projet. Certains seront pour &#8230; certains seront contre &#8230; Il est donc essentiel de faire une analyse (et de l&rsquo;actualiser r\u00e9guli\u00e8rement) de son environnement \u00ab\u00a0projet\u00a0\u00bb et d&rsquo;identifier les personnes et entit\u00e9s qui pourraient le favoriser ou le freiner &#8230;<\/p>\n<p>Par d\u00e9finition, un shakeholder est donc une personne ou une organisation ayant un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (direct ou indirect) dans le projet ou dans le r\u00e9sultat du projet. Ces int\u00e9r\u00eats peuvent \u00eatre affect\u00e9s positivement mais \u00e9galement \u00e9ventuellement n\u00e9gativement par le r\u00e9sultat final du projet, par son ex\u00e9cution ou par son ach\u00e8vement.<\/p>\n<p>Dans tous les projets, les acteurs directs de ceux-ci seront presque de facto des stakeholders. Cependant, ils ne seront g\u00e9n\u00e9ralement pas les seuls. Souvent, des entit\u00e9s ext\u00e9rieures seront aussi influenc\u00e9es par le projet et prendront position par rapport \u00e0 celui-ci. Ces diff\u00e9rentes entit\u00e9s ont leur fonction et leur influence propres. Par le biais de leur hi\u00e9rarchie respective, elles exerceront une influence non n\u00e9gligeable sur le d\u00e9roulement du projet, sur la mise \u00e0 disposition des moyens n\u00e9cessaires et sur l\u2019acceptation de son r\u00e9sultat&#8230; Il faut donc aussi les identifier et leur appliquer un \u00ab\u00a0traitement\u00a0\u00bb sp\u00e9cifique. En fonction de l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement de celui-ci, il possible que certains stakeholders disparaissent alors que de nouveaux apparaissent.<\/p>\n<p>Il est donc indispensable pour l\u2019\u00e9quipe de projet de, tout au long de la vie du projet,<\/p>\n<ul>\n<li>identifier ces stakeholders;<\/li>\n<li>les regrouper en fonction de leurs caract\u00e9ristiques principales;<\/li>\n<li>identifier, au sein de ces diff\u00e9rents groupes, les acteurs cl\u00e9s;<\/li>\n<li>les classer et les prioriser en fonctions de leurs impacts possibles;<\/li>\n<li>g\u00e9rer, contr\u00f4ler et influencer, de fa\u00e7on diff\u00e9renci\u00e9e, leurs exigences, attendes et besoins.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3><\/h3>\n<div class=\"prose\">\n<div class=\"prose\">\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-999\" src=\"http:\/\/alltogether.be\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/stakholdersmatrix.png\" alt=\"\" width=\"356\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/alltogether.be\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/stakholdersmatrix.png 356w, https:\/\/alltogether.be\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/stakholdersmatrix-300x219.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 356px) 100vw, 356px\" \/><\/p>\n<p>De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, dans la vie d\u2019un projet, on peut identifier les cat\u00e9gories d\u2019intervenants suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>La direction<\/li>\n<li>La hi\u00e9rarchie en g\u00e9n\u00e9ral<\/li>\n<li>Le steering committee (comit\u00e9 de pilotage)<\/li>\n<li>Le sponsor<\/li>\n<li>Le gestionnaire de projet<\/li>\n<li>L\u2019\u00e9quipe de projet<\/li>\n<li>Les services ext\u00e9rieurs au projet n\u00e9cessaire \u00e0 son ex\u00e9cution (experts, sp\u00e9cialistes, \u2026)<\/li>\n<li>Les \u00ab task forces \u00bb<\/li>\n<li>Les clients et les utilisateurs (les personnes devant, in fine, utiliser le produit du projet)<\/li>\n<li>Les fournisseurs<\/li>\n<li>Les projets \u00ab concurrents \u00bb d\u00e9marr\u00e9s au sein de l\u2019organisation<\/li>\n<li>Toutes les personnes dont le travail ou la position sera influenc\u00e9 par la r\u00e9alisation du projet<\/li>\n<li>\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces types d\u2019acteurs vont en permanence interagir entre eux, s\u2019influencer mutuellement et donc vont exercer sur le projet et sur son \u00e9quipe une influence et une pression constantes.<\/p>\n<p>L\u2019analyse devrait id\u00e9alement aboutir \u00e0 un classement des diff\u00e9rents ayants-droit selon leur niveau d\u2019int\u00e9r\u00eat et selon le poids de leur intervention potentielle. Un plan d&rsquo;actions sp\u00e9cifique sera \u00e9tabli et mis en \u0153uvre. De fa\u00e7on \u00e9vidente, on concentrera ses efforts (change Management et Communication Management) sur les groupes ayant le plus d\u2019int\u00e9r\u00eat et le plus d\u2019influence.<\/p>\n<p>Cette approche est tr\u00e8s semblable \u00e0 l\u2019analyse de risque \u2026 mais ceci est une autre histoire \u2026<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>On pourrait s&rsquo;imaginer que pour r\u00e9ussir son projet, il suffit d&rsquo;avoir eu la \u00ab\u00a0bonne id\u00e9e\u00a0\u00bb, de bien ma\u00eetriser son \u00ab\u00a0affaire\u00a0\u00bb et de bien s&rsquo;organiser &#8230; Oui mais &#8230;<\/p>\n<p>La r\u00e9ussite d&rsquo;un projet passe aussi son acceptation par les personnes qui seront influenc\u00e9es par celui-ci. Ces personnes (ayants-droit ou stakeholders) vont agir (r\u00e9agir) en fonction de leur perception des impacts de la r\u00e9alisation du projet. Certains seront pour &#8230; certains seront contre &#8230; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/2023\/10\/09\/reussir-son-projet-en-gerant-tous-ses-ayants-droit\/\">Lire plus &#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":735,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[37,30,34,35,107,32,33,52,10,31],"class_list":["post-255","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-de-projet","tag-accompagnement","tag-ayant-droit","tag-changement","tag-communication","tag-formation","tag-interet","tag-pouvoir","tag-project-management","tag-projet","tag-stakeholder"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/255","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=255"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/255\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1362,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/255\/revisions\/1362"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/735"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=255"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=255"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=255"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}