Savoir \u00e0 quoi on sert, savoir ou on veut aller et savoir comment on d\u00e9sire y aller me semblent \u00eatre le d\u00e9but indispensable de la mise en place d’une strat\u00e9gie d’organisation. Savoir cela et surtout le partager en interne permettra ensuite de d\u00e9finir et appliquer de fa\u00e7on coh\u00e9rente une strat\u00e9gie (ce y compris des objectifs).<\/p>\n
Je n’\u00e9tonnerai donc personne aujourd’hui en vous parlant du d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s connu slogan \u00ab\u00a0Mission, Vision, Valeurs\u00a0\u00bb et de la fameuse \u00ab\u00a0Charte\u00a0\u00bb qui trop souvent, une fois \u00e9tablie, se contente d’\u00eatre affich\u00e9e dans un couloir.<\/p>\n
En effet, trop souvent, on se contente de l’\u00e9tablir, de l’encadrer et ensuite de l’oublier … Alors que …<\/p>\n
Si vous en avez une dans un de vos couloirs, allez la d\u00e9poussi\u00e9rer et allez la relire car elle devrait correspondre et traduire votre quotidien professionnel … Et si ce n’est pas le cas, il est grand temps de la revoir \ud83d\ude42 …<\/p>\n
La r\u00e9flexion et l’officialisation de cette trilogie (sous la forme d’une charte) servent donc \u00e0 d\u00e9terminer et fixer une strat\u00e9gie en d\u00e9finissant une direction commune, en coordonnant les efforts de chacun et en constituant une sorte de r\u00e9f\u00e9rent aidant \u00e0 fixer des objectifs, \u00e0 faire des choix et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions.<\/p>\n
La d\u00e9finition \u00ab\u00a0collaborative\u00a0\u00bb de cette trilogie va d\u00e9boucher sur la mise au point d’une r\u00e9elle \u00ab\u00a0feuille de route\u00a0\u00bb de l’organisation et va constituer un \u00e9l\u00e9ment important de son identit\u00e9. Cette trilogie s’av\u00e8re donc aussi un atout certain dans la communication organisationnelle permettant de passer un\u00a0 message fort vers sa client\u00e8le, ses usagers, son personnel et toutes les autres parties prenantes (\u00e0 condition naturellement que le \u00ab\u00a0ramage corresponde au plumage\u00a0\u00bb \ud83d\ude42 …).<\/p>\n
La Mission<\/span><\/strong><\/p>\n C’est le champ d\u2019activit\u00e9 fondamental d\u2019une organisation qui constitue sa raison d\u2019\u00eatre ou sa vocation. Elle repose sur l’identification des activit\u00e9s de base et de ses sp\u00e9cialisations.<\/p>\n Il s’agit d’un texte court dans lequel l’entreprise ou organisme s\u2019efforce de d\u00e9crire l\u2019essentiel de sa raison d\u2019\u00eatre et de ses objectifs fondamentaux.<\/p>\n Voici un exemple du plus haut niveau puisqu’il correspond \u00e0 la mission d’un minist\u00e8re fran\u00e7ais (la D\u00e9fense en l\u2019occurrence) :<\/p>\n \u00ab\u00a0Assurer la s\u00e9curit\u00e9 des fran\u00e7ais, l’int\u00e9grit\u00e9 du territoire et le respect des alliances internationales\u00a0\u00bb.<\/p>\n La Vision<\/span><\/strong><\/p>\n La vision pr\u00e9sente une projection dans l’avenir de la mission et d\u00e9crit ce que l’organisation veut devenir et la cible qu’elle veut atteindre. Son \u00e9nonc\u00e9 doit aussi \u00eatre concis, pr\u00e9cis et sans \u00e9quivoque. Il doit traduire la direction vers laquelle l’organisation d\u00e9sire s’orienter et ce qu’elle veut devenir.<\/p>\n Les valeurs<\/span><\/strong><\/p>\n Elles sont les principes \u00ab\u00a0moraux\u00a0\u00bb que l’organisation se fixe dans l’exercice de son m\u00e9tier et dans la conduite de ses affaires. Elles d\u00e9terminent les comportements et les attitudes (mani\u00e8re d’\u00eatre et d’agir) que les managers et les employ\u00e9s sont cens\u00e9s adopter dans l’ex\u00e9cution de leurs t\u00e2ches respectives. Elles forment les bases de la culture d’entreprise.<\/p>\n On vient donc ainsi de (re)d\u00e9finir la raison d’\u00eatre de son organisation (MISSION), la direction dans laquelle on veut \u00e9voluer (VISION) et enfin le prix que l’on veut bien payer pour y arriver (VALEURS).<\/p>\n Il faut maintenant d\u00e9terminer des objectifs qui op\u00e9rationnaliseront ces bonnes intentions et qui les transformeront en action concr\u00e8tes et ensuite en r\u00e9sultats tangibles.<\/p>\n Ensuite on d\u00e9finira une strat\u00e9gie pour atteindre ces objectifs et on appliquera un tactique pour y parvenir (= les actions concr\u00e8tes \u00e0 mettre en place pour op\u00e9rationnaliser la strat\u00e9gie)<\/p>\n Voila … tr\u00e8s simple a d\u00e9crire … par contre souvent tr\u00e8s compliqu\u00e9 \u00e0 produire car ces trois \u00e9l\u00e9ments sont cens\u00e9s d\u00e9crire les \u00ab\u00a0fondamentaux\u00a0\u00bb de l’organisation et ce de fa\u00e7on synth\u00e9tique et coll\u00e9giale … Il est donc parfois opportun de se faire aider par un conseil ext\u00e9rieur\u00a0 qui apportera le recul et l’objectivit\u00e9 n\u00e9cessaires …<\/p>\n Il est \u00e0 noter que cette r\u00e9flexion gagne \u00e9galement \u00e0 \u00eatre men\u00e9e dans le cadre d’un projet d’envergure o\u00f9 les r\u00e9ponses aux questionnements de base pr\u00e9cit\u00e9s aideront incontestablement \u00e0 structurer ce dernier.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Savoir \u00e0 quoi on sert, savoir ou on veut aller et savoir comment on d\u00e9sire y aller me semblent \u00eatre le d\u00e9but indispensable de la mise en place d’une strat\u00e9gie d’entreprise. Savoir cela et surtout le partager en interne \u00e0 l’organisation, permettra ensuite de d\u00e9finir et appliquer de fa\u00e7on coh\u00e9rente une strat\u00e9gie (ce y compris des objectifs).<\/p>\n Je n’\u00e9tonnerai donc personne aujourd’hui en vous parlant du d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s connu slogan \u00ab\u00a0Mission, Vision, Valeurs\u00a0\u00bb et de la fameuse \u00ab\u00a0Charte\u00a0\u00bb d’entreprise qui trop souvent, une fois \u00e9tablie, se contente d’\u00eatre affich\u00e9e dans un couloir. Lire plus …<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":708,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[4,71],"tags":[37,35,305,107,72,74,10,48,73,38],"class_list":["post-276","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-de-projet","category-management-general","tag-accompagnement","tag-communication","tag-developpement","tag-formation","tag-mission","tag-objectifs","tag-projet","tag-strategie","tag-valeurs","tag-vision"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=276"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1636,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/276\/revisions\/1636"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/708"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=276"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=276"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}