{"id":429,"date":"2023-11-26T11:13:28","date_gmt":"2023-11-26T10:13:28","guid":{"rendered":"http:\/\/alltogether.be\/?p=429"},"modified":"2023-11-26T11:14:37","modified_gmt":"2023-11-26T10:14:37","slug":"la-motivation-dune-equipe-ou-la-theorie-des-deux-facteurs-de-herzberg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/2023\/11\/26\/la-motivation-dune-equipe-ou-la-theorie-des-deux-facteurs-de-herzberg\/","title":{"rendered":"La motivation d’une \u00e9quipe ou la th\u00e9orie des deux facteurs de HERZBERG …"},"content":{"rendered":"
\n

Motivation et engagement, producteurs de performance.<\/h2>\n

Pour une \u00e9quipe (de projet) ou un groupe, c\u2019est principalement sa motivation et son engagement qui la font avancer et qui d\u00e9termineront, in fine, sa performance. En effet, des \u00e9quipiers motiv\u00e9s trouveront toujours les ressources pour chercher et trouver les solutions ou simplement le moyen de se faire aider par des sp\u00e9cialistes\/experts ext\u00e9rieurs \u00e0 l\u2019\u00e9quipe. La question est donc comment motiver au mieux les membres de son \u00e9quipe \u2026<\/p>\n

Comment souvent, la r\u00e9ponse \u00e0 ce genre de questions passe par l\u2019analyse de l\u2019humain (hommes et femmes, quoique, pour ces derni\u00e8res \u2026 :-)) et par la compr\u00e9hension (du moins l\u2019essai de) de sa fa\u00e7on de fonctionner, de raisonner, de se comporter \u2026<\/p>\n

Cette fois, je ferai r\u00e9f\u00e9rences aux travaux d\u2019un imminent psychologue am\u00e9ricain (et professeur de management), c\u00e9l\u00e8bre (mais aussi controvers\u00e9) pour ses travaux sur les liens entre la nature humaine et accomplissement des t\u00e2ches au travail\u00a0: Frederik HERZBERG (1923 \u2013 2000).<\/p>\n

Une fois de plus, ce mod\u00e8le n\u2019est pas neuf, a fait l\u2019objet de nombreuses critiques et a \u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0am\u00e9lior\u00e9. Il conna\u00eet de nombreux partisans mais probablement aussi autant de d\u00e9tracteurs \u2026 Je pense qu\u2019il n\u2019est, en effet, pas parfait et est quelque peu r\u00e9ducteur (comme tous les mod\u00e8les d\u2019ailleurs qui en g\u00e9n\u00e9ral n\u2019\u00e9clairent qu\u2019une partie de la r\u00e9alit\u00e9 \u2026). Cependant, il met parfaitement en avant la complexit\u00e9 (et la richesse) de la nature humaine en mati\u00e8re de motivation et met correctement l’accent sur l’importance de la nature et du contenu du travail.<\/p>\n

La th\u00e9orie des 2 facteurs d\u2019Herzberg<\/h2>\n

A c\u00f4t\u00e9 du mod\u00e8le traditionnel de Maslow, le grand apport de la th\u00e9orie des 2 facteurs d\u2019Herzberg est qu’elle montre que motivation et d\u00e9motivation sont deux concepts parall\u00e8les agissant simultan\u00e9ment sur une m\u00eame r\u00e9alit\u00e9. Pour Herzberg, la motivation est influenc\u00e9e par des facteurs internes (facteurs de motivation), tandis que la d\u00e9motivation varie en fonction de facteurs externes, qu’il appelle facteurs d’hygi\u00e8nes.<\/p>\n

Lors de ses recherches, il constate en effet que l’homme \u00e9prouve deux types de besoins fondamentaux\u00a0: ses besoins instinctifs ou animaux en rapport avec le milieu, et ses besoins sp\u00e9cifiquement humains, concernant les devoirs qui lui sont propres (1971).<\/p>\n

Herzberg en d\u00e9duit qu’il y a deux types de facteurs intervenant sur la psychologie du travail :<\/p>\n

Les premiers sont extrins\u00e8ques (l’hygi\u00e8ne de vie)<\/strong>.<\/p>\n

Concernant avant tout la qualit\u00e9 de l’environnement, ils r\u00e9pondent \u00e0 des besoins en l’absence desquels on est mal \u00e0 l’aise ou frustr\u00e9. Leur manque ou leurs dysfonctionnements rendent insatisfaits, donc poussent les salari\u00e9s \u00e0 r\u00e9clamer en leur faveur (par exemple en mati\u00e8re d’hygi\u00e8ne et s\u00e9curit\u00e9, de conditions de travail, de r\u00e9mun\u00e9ration de base, de rapports hi\u00e9rarchiques ou de relations professionnelles). Par contre, leur pr\u00e9sence apaise sans vraiment stimuler\/motiver\/engager.<\/p>\n

Les seconds facteurs sont intrins\u00e8ques (l’auto-motivation\u00a0: l’int\u00e9r\u00eat au travail, les responsabilit\u00e9s re\u00e7ues, les r\u00e9mun\u00e9rations d’ordre incitatif, les possibilit\u00e9s de reconnaissance et d’accomplissement \u00e0 travers l’activit\u00e9 professionnelle).<\/strong><\/p>\n

Ce sont eux qu’Herzberg pr\u00e9conise de d\u00e9velopper par un enrichissement du travail et des t\u00e2ches le constituant.<\/p>\n

Cette Th\u00e9orie a, selon moi, un double message :<\/p>\n

Tout d’abord, elle redit la valeur complexe et contrast\u00e9e des sources de motivation. Certains (de nature hygi\u00e9nique) ne font que calmer la frustration (ils tendent \u00e0 r\u00e9tablir un \u00e9quilibre passif). D’autres (de nature dynamique) alimentent la stimulation \u00e0 produire et l\u2019engagement.<\/p>\n

Ensuite, Herzberg propose une hi\u00e9rarchie des besoins (les plus bas sont li\u00e9s au \u00ab\u00a0confort\u00a0\u00bb environnemental ou \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, les plus \u00e9lev\u00e9s ont un r\u00f4le d’activation et de progression personnelle).<\/p>\n<\/div>\n

\"\"<\/p>\n

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La bipolarisation des facteurs d\u2019hygi\u00e8ne et des facteurs de motivation est probablement critiquable et discutable. N\u00e9anmoins, les conclusions d\u2019Herzberg signalant que les facteurs de motivation au travail se rapportent principalement au contenu du travail et des t\u00e2ches (possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement personnel) sont certainement int\u00e9ressantes.<\/p>\n

Ayant \u00ab\u00a0pratiquer\u00a0\u00bb de nombreuses petites et grandes \u00e9quipes, je peux affirmer que le mod\u00e8le d’Herzberg contient des \u00e9l\u00e9ments de v\u00e9rit\u00e9 (m\u00eame s’il ne constitue pas toute la v\u00e9rit\u00e9) et m\u00e9rite, sans aucun doute,\u00a0 qu’on s’y attarde.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pour une \u00e9quipe (de projet) ou un groupe, c\u2019est principalement sa motivation et son engagement qui la font avancer et qui d\u00e9termineront, in fine, sa performance. Lire plus …<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1144,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[4,9,71],"tags":[37,130,17,127,18,129,345,141,105,10,184],"class_list":["post-429","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-de-projet","category-leadership","category-management-general","tag-accompagnement","tag-demotivation","tag-equipe","tag-equipe-de-projet","tag-groupe","tag-herzberg","tag-jobsatisfaction","tag-motivation","tag-performance","tag-projet","tag-satisfaction"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/429","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=429"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/429\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1146,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/429\/revisions\/1146"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1144"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=429"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=429"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alltogether.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=429"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}