Communiquer en public ou au public est quelque chose de commun et d’habituel … Tous les jours nous nous exprimons en public, tous les jours nous sommes submerg\u00e9s de messages divers. Mais ces communications sont-elles r\u00e9ellement efficaces et efficientes … ?<\/p>\n
Lorsque l’on d\u00e9sire r\u00e9ellement que ses paroles touchent son auditoire, avant de s’exprimer soi-m\u00eame en public (pas pour aller chercher ses croissants du matin … quoi que :-)), il est opportun et b\u00e9n\u00e9fique de se poser quelques questions simples (tr\u00e8s simples) sur la communication dans laquelle on va se lancer.<\/p>\n
Ces questions correspondent au mod\u00e8le de communication de Lasswell (Structures et fonctions de la communication dans la soci\u00e9t\u00e9<\/em> (1948)). Donc rien de neuf et rien non plus de vraiment r\u00e9volutionnaire. Cependant ce grand classique m\u00e9rit\u00e9 toujours que l’on s’y attarde car il est et reste toujours d’application …<\/p>\n Harold Dwight Lasswell<\/strong> (n\u00e9 le 13 Fev 1902 et d\u00e9c\u00e9d\u00e9 le 18 Dec 1978) est un pionnier am\u00e9ricain de la communication de masse et de la science politique. Il est assur\u00e9ment l’un des p\u00e8res de la communication moderne. Son mod\u00e8le d\u00e9crit le principe fondamental des 5W (W<\/u><\/em><\/strong>ho says => <\/em><\/strong>to say <\/em>W<\/u><\/em><\/strong>hat => <\/em><\/strong>in <\/em>W<\/u><\/em><\/strong>hich channel => to <\/em>W<\/u><\/em><\/strong>hom => with W<\/u><\/em><\/strong>hat effect ? ). Le Mod\u00e8le de Lasswell entrevoit la communication comme un processus technique et lin\u00e9aire d’influence et de persuasion (\u00e0 l’image de la publicit\u00e9 ou de la propagande). En ce sens, il d\u00e9passe la transmission simple d’un message pour s’attarder beaucoup plus sur les enjeux et les effets de la communication.https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Communication_de_masse<\/p>\n Et ce fameux mod\u00e8le … ?<\/p>\n En 1948, Lasswell a une vision simple et pragmatique de la communication. Cette vison est \u00e9galement tr\u00e8s technique. Elle donne un cadre conceptuel qui va permettre d’analyser sa communication de fa\u00e7on globale en r\u00e9pondant \u00e0 5 questions (les 5 W<\/u><\/strong>):<\/p>\n Comme d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9, ce mod\u00e8le n’est certainement pas parfait et ne couvre qu’une seule partie du ph\u00e9nom\u00e8ne complexe qu’est la communication. De fa\u00e7on trop lin\u00e9aire, il se concentre sur le caract\u00e8re technique de la communication et ignore royalement les notions de bruit (\u00ab\u00a0noise\u00a0\u00bb) et de barri\u00e8re qui pourraient perturber ou interrompre le processus de communication. On peut aussi critiquer le Mod\u00e8le de Lasswell en disant qu’il s’apparente davantage \u00e0 un mod\u00e8le de propagande que de communication globale (n\u00e9anmoins, vous conviendrez ais\u00e9ment avec moi que la fronti\u00e8re entre ces deux monde est relativement floue …).<\/p>\n Cependant, m\u00eame si ce mod\u00e8le est lin\u00e9aire, technique et simple (en fait, ce n’est qu’un mod\u00e8le :-)), il met correctement en avant les fondamentaux de la communication. S’il est bien utilis\u00e9 <\/u>et bien interpr\u00e9t\u00e9<\/u>, il peut constituer un excellent outil pour pr\u00e9parer et structurer sa communication et donc une \u00e9ventuelle prise de paroles en public. Le fait qu’il s’attarde sur l’effet et les objectifs de la communication est particuli\u00e8rement int\u00e9ressant (du moins \u00e0 mes yeux …). Ce mod\u00e8le fut naturellement repris et compl\u00e9t\u00e9 par d’autres chercheurs. Par exemple, Richard Braddock (1958) ajouta deux questionnements : \u00ab\u00a0for what purpose\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0under what circumstances\u00a0\u00bb. N\u00e9anmoins l’essence du mod\u00e8le reste totalement identique.<\/p>\n Et surtout, en mati\u00e8re de communication, n’oubliez jamais …<\/p>\n Une bonne communication est comme une minijupe, elle doit \u00eatre assez longue pour couvrir l’essentiel mais assez courte pour susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat … \ud83d\ude42 …<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n