Réussir son projet, c’est aussi communiquer, communiquer et encore communiquer …
Un projet est une opération unique ayant des répercussions souvent multiples sur son environnement.
Inévitablement, un projet va interpeller, gêner, susciter de l’intérêt, de la crainte, provoquer de l’animosité, … en d’autres mots, un projet ne laisse jamais son environnement indifférent. L’analyse des « stakeholders » permet de cartographier et catégoriser cet environnement.
Comme dans de très nombreux autres domaines, une communication efficace (au sein du projet et du projet vers l’extérieur) peut être un des éléments déterminants dans l’acceptation des démarches entreprises, la qualité du produit fourni, dans l’efficience et l’efficacité du travail fourni et enfin dans la satisfaction des clients. Lire plus …