Un outil de diagnostic structurant : le diagramme d’Ishikawa, un must dans sa boîte à outils …

Déterminer de façon structurée mais simple les causes d’un événement grâce au Diagramme de causes et effets, ou diagramme d’Ishikawa, ou diagramme en arêtes de poisson (fishbone) ou encore 5M, Lire plus …

La matrice d’affaires (« Business Model »​) ou d’une simple idée jusqu’à un projet réfléchi et viable …

Vous avez un idée, vous désirez créer une entreprise, vous avez décidé de vous lancer mais vous ne savez pas vraiment par ou commencer ni quels seront les éléments clés de votre projet … Lire plus …

Mais au fait, un « Brainstorming », c’est quoi au juste …

Le « brainstorming » (« remue-méninges »ou « tempête d’idées ») consiste en une technique de réunion créative et collaborative orientée résolution de « problème » et visant à produire en un temps très court un grand nombre d’idées (jusque 120 par heure pour un groupe de 8 à 10 personnes) grâce à un assaut d’idées exprimées hors de toute contrainte. Lire plus …

Gestion documentaire : le cycle de vie d’un document et la théorie des trois âges …

Dans une approche de gestion documentaire, il est essentiel de d’abord identifier les documents circulant dans notre organisation qui ont pour celle-ci une réelle valeur. En effet, dans un contexte d’infobésité, tout ce qui circule et s’échange ne vaut très probablement pas la peine de’être sécuriser et conserver. Tout document de valeur (et plus précisément si on peut lui attribuer la qualité de « Record » (pour les anglo-saxons)  ou de « Document d’activité » (pour les francophones)) mérite un traitement de choix.Cependant, un document (et donc un « Record/Document d’activité ») est une entité « vivante » qui suit un cycle de vie propre. Lire plus …