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La gestion des risques via son côté positif : les opportunités …
Et parmi celles-ci, celles que le hasard peut parfois nous réserver : de bonnes surprises. On parle alors de sérendipité qui débouche sur des innovations inattendues mais parfois révolutionnaires.
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Tout responsable rêve de mettre en place et d’appliquer, au sein de son organisation ou son entreprise, un management de qualité. Penchons nous aujourd’hui sur quelques principes de base qui pourront assurer que votre organisation est dirigée avec efficience et efficacité. Je n’invente rien puisque je m’appuie et m’inspire de ma propre expérience mais aussi Lire plus …