La courbe du deuil ou comprendre la résistance au changement …
Lors d’un changement, la résistance face à l’inconnu et l’instabilité qui s’annoncent est une réaction parfaitement normale et humaine. Toute les personnes normalement constituées appréhendent naturellement le changement et, en principe, toutes suivent un cheminement mental passant par les mêmes étapes. La seule différence, est le rythme auquel ces personnes passent à travers ces différentes Lire plus …