Un outil de diagnostic structurant : le diagramme d’Ishikawa, un must dans sa boîte à outils …

Déterminer de façon structurée mais simple les causes d’un événement grâce au Diagramme de causes et effets, ou diagramme d’Ishikawa, ou diagramme en arêtes de poisson (fishbone) ou encore 5M, Lire plus …

Mais au fait … un projet, c’est quoi au juste …

Utilisé par « tous » et pour « tout », le mot « projet » est devenu un terme communément employé … Mais il y a « projet  » et « projet » … voici en quelques mots ce qu’il en est réellement :-). Lire plus …

La gestion des risques ou comment « anticiper » …

La réalisation d’un projet n’est pas une entreprise qui s’improvise, d’où la nécessité d’une vision et d’un plan … Mais disposer d’un bon plan bien pensé ne garantit pas toujours que tout va se passer comme prévu … C’est à ce stade qu’intervient la gestion des risques (ou le « What if  » des militaires qui prévoient des plans B, C, D , … si le plan A échoue …). Lire plus …